2023年6月30日，9500app金沙集团旅游管理系2021全体本科生在程绍文、张祥两位老师的带领下来到宜昌实习最后一站——三峡人家风景区。
在前往景区的大巴上，第三组组员晏昱旸根据实习前期搜查的资料，在大巴上为大家介绍了三峡人家风景区基本情况。
图一 晏昱旸同学介绍三峡人家基本情况
9:30，全体师生在景区刘导的带领下抵达胡金滩观音渡口，登船前，大家在刘导的介绍下对三峡人家景点分布情况有了大致了解。三峡人家景区是国家AAAAA级旅游景区，位于长江三峡中最为秀美壮丽的西陵峡境内，三峡大坝和葛洲坝之间，跨越秀丽的灯影峡两岸，面积14平方公里，由“山上人家”“水上人家”“溪边人家”三部分构成，融合了峡江自然风光和土家族民族文化等人文旅游资源。
图2 导游讲解三峡人家景区分布情况
上午，全体师生听取导游讲解并沿途考察长江第一石——灯影石、中华第一神牌——石令牌和巴王寨三个景点，感受三峡人家“湾急、石奇、谷幽、洞绝、泉甘”的景观特征，并观察记录景区内商铺大致分布情况和产品售卖情况。景区产品具有宜昌特色，但同质化现象突出，未做到差异化竞争，对游客的吸引力随着旅途的延续逐渐降低。
图3 实践团队月亮湾观景台合照
下午1点，全体师生在导游带领下参观龙进溪景点，并观看龙进溪峡江婚俗表演。随后，全体同学以小组为单位对当地居民进行有关“居民旅游影响感知”的问卷调查，同时开展深入访谈。通过调研，同学们从当地居民视角了解到三峡人家风景区旅游开发对居民生计、思想提升等方面的影响，总结凝练出三峡人家旅游社区参与情况。
图4 实践团队龙进溪景点合照
下午3点，宜昌市三峡人家文化旅游发展有限公司的屈总为旅游管理系师生准备了座谈会。首先由屈总向大家深入介绍了景区发展、产品开发、公司运营管理、营销与合作等方面的情况，同学们备受启发、积极发言，与屈总一起探讨了社区参与、工作人员管理等方面的问题。
图5 景区屈总进行相关介绍
晚上6点，全体本科生在程绍文老师的组织下进行总结讨论大会。同学们综合白天在三峡人家景区的参观感受以及对商户进行问卷、访谈调研的结果，对三峡人家景区爽点、痛点进行了总结，就景区文化内涵提升、民俗表演优化、基础设施维护、景区游客管理等问题展开讨论。其中重点探究了三峡人家景区社区参与建设情况和存在的问题，程绍文老师以九寨沟社区参与建设为案例向同学们分析了景区与社区和谐共建的关键点。
图6 同学们汇报各自结论
本次对三峡人家的实习考察调研不仅让大家感受到了峡江秀美的自然风光和独特的民俗文化，更让同学们深切感受到旅游企业在推动社区生计转化、脱贫致富中的独特作用，了解到旅游企业在推动景区社区融合方面的一些宝贵的经验，同时也加深了同学们对景区社区协同发展中存在的困难的了解，本次调研为宜昌调研的最后一站，宜昌调研在此完美收官！
